为提升铜陵百大专柜自收银推广度及业务技能，实现专柜自收银覆盖率百分之百，近日针对新实施自收银的黄金珠宝品类专柜员工开展专项培训，品类分管经理、黄金珠宝专柜核心操作人员参与。

培训结合黄金珠宝品类 “高客单价、高频交易、资金量大” 的特性，精心梳理培训内容，涵盖自收银系统操作流程、收款方式切换、异常交易处理及资金日清日结要求等核心模块，现场通过 “理论讲解 + 实操演示 + 模拟演练” 形式，针对系统登录、收款操作、帐目核对、以旧换新操作等关键环节逐项拆解，手把手指导员工规避操作漏洞，强化员工规范操作意识。

此次培训有效填补了商厦专柜自收银全覆盖的空白，提升员工自收银服务技能，下一步将定期通过抽查收银记录、实操模拟抽查等举措，确保全品类专柜自收银培训成果落地见效。