“积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也。”杜名秀和她的铁军团队用智慧与汗水，推动百大电器六安金商都店以年均15%的复合增长率，实现销售规模从2000万到6000万的跨越式发展。

从小白到标杆：一位金牌店长的成长史

2001年，杜名秀从一名“职场小白”一线岗位做起，通过在销售中观察顾客衣着、倾听咨询重点、分析家庭结构，练就了“三分钟需求洞察法”，帮助顾客快速搭配最优产品方案，提升交易成交率。闲暇之余，她不断拓展学习深度广度，攻读成人高考课程，研读专业书籍，敏锐捕捉到家电零售逐渐从单品销售向场景化解决的转型升级趋势。日复一日的累积、实践，帮助她在2015年荣获赏金国际“金牌管理者”，2019年荣获CCFA金牌店长。

团队锻造术：从个人发力到团队合力

在日常工作中，杜名秀注重团队成员的培养和激励，着力打造一支结构合理、素质优良的人才队伍。创新“三维赋能体系”，通过技能、动力、文化三个维度，建立“老带新+轮岗制”复合培养机制，为策划“帅才”、营销“英才”、拓客“匠才”搭建更宽广的施展空间；设计“星级积分榜”，推行“管家”服务，将服务创新、客户好评等考核软指标量化，逐步打造专业的“家电顾问”品牌形象，并带领团队荣获集团2017年度、2022年度“优胜团队”。

破局者逻辑：搭建六安市首家家电实景样板间

在电商冲击、消费升级的双重挑战下，杜名秀转换思路，改变传统卖场格局，引入消费新场景，将新业态、新模式、新产品系统集成，更好地满足顾客高品质生活的需求，到店客流增长32%，客单价提升35%。为实现精准营销，她加速推进样板间建设，搭建六安市首家小区家电实景样板间，提供产品使用指导、保养提醒、以旧换新等一站式全场景服务，满足消费者个性化、多样化、智能化的消费需求。

传帮带：搭建人才成长快车道

发现培养选拔优秀年轻干部是团队发展的“支撑点”，杜名秀坚持严管厚爱结合、激励约束并重。在团队带领上，她搭台架梯，助年轻员工成长成才，激励他们担当作为；在团队文化塑造上，她倡导“三心工作法”，对待客户保持同理心，对待产品怀有敬畏心，对待创新秉持好奇心；在成员培养模式塑造上，她利用“理论授课+情景模拟+实战带教”三维培养模式，至今已累计培养多名店长级管理人员和金牌销售顾问。

每天提前一小时到店巡场，她始终如一；建立维护4000余名客户信息档案，她一丝不苟；累计服务顾客超5万名，她兢兢业业。多年坚守，杜名秀不调频道，不换镜头，一路向前。站在新起点，她带领团队在“智能家居解决方案服务商”新赛道上继续冲刺。