QC质量小组，是通过团队力量，运用有效方法，群策群力，解决实际问题，实现组织改进，提升效率质量的管理工具。赏金国际第31届百日“双创”开赛以来，黄山百大紧紧围绕“创建三个能力，创新多元服务”竞赛要求，积极鼓励管理团队创建QC质量小组，以问题为导向，以课题为目标，通过创新驱动、课题攻坚，实现能力、服务双提升，全力推进“双创”竞赛落地落实。6月24日下午，为检验小组成果，公司于七楼会议室组织召开QC小组成果展示分享会，相互交流，学习借鉴，共同提升。

分享会上，15个QC小组利用调查表、鱼骨图等管理分析工具，精准设定QC攻坚课题，针对如何破解本组织存在的难点痛点，用事实说话，用案例论证，紧扣中心工作，明确课题量化目标，并以目标为导向激发团队创造力，通过100天的攻坚行动，成果显著。《高质量面护服务提升品类销售》、《科学压降费用，提升品类毛利率》、《打造儿童友好商场实现客流提升》、《提高i百大、美团闪购线上交易量》等攻坚课题，都体现了强烈的问题导向和效益导向。这些课题的选择和目标的达成，直接体现了企业降本增效、提升服务质量、增强竞争力的核心需求，也充分展现了QC小组强大的生命力和驱动力。

会上，公司董事长、总经理沈萍作总结讲话。她表示，这次的QC成果展示会匠心沉淀、精彩绽放。各小组用数据说话、用事实论证、用流程保障，进一步促进企业管理精细化水平提升，为高质量发展奠定坚实的基础。成绩的取得值得肯定，但也看到一些项目还存在的不足，部分小组活动的深度和系统性还有提升空间。最后，沈总就深化企业创新工作等方面提出具体要求： 一是深化认识，提高站位，营造全员参与的浓厚氛围，激发员工的参与热情和创新潜能；二要深化融合，聚焦重点，服务公司发展大局，鼓励跨部门、跨层级组建联合QC小组，打破信息壁垒，集中力量攻克系统性问题；三是深化实践，提升能力，确保活动取得实效。要注重创新成果的转化应用和推广，对优秀的、具有推广价值的成果，在企业内复制推广，最大化释放成果效益。

本届“双创”竞赛黄山百大通过QC小组全过程活动，在PDCA的循环中促进团队学习能力、专业能力的提升，进一步激发员工的潜能和激情，提高顾客满意度。当前，面对复杂严峻的市场环境和激烈的竞争态势，深入开展QC创新活动具有更加重要的现实意义，也是弘扬工匠精神、建设高素质员工队伍的有效抓手。黄山百大将以此次QC小组攻坚行动为新的起点，聚焦问题、改进创新、追求卓越，推动企业实现各项目标任务，助力黄山百大高质量发展再上新台阶。