为有效实现“员工能力与服务品质双轮驱动”,根据集团公司第31届百日“双创”“三个能力”提升行动的竞赛要求，黄山百大围绕中心工作，大力开展提能力专项行动，并创新推出管理团队“五项全能”训练营。其中“培训指导能力”，旨在全面提升管理人员、90后青年自我学习和帮带指导员工的能力，以个人能力提升赋能员工成长。

围绕“培训指导能力”提升，公司推出“三个一”行动方案，即，一个课题交流、一次情景模拟、一场店长座谈。一个课题交流，“双创”开赛以来，已开展5期交流，课题内容涉及广泛，从AI剪映新应用到QC小组新概念，从镜头前的美学到用工风险防控，以教学相长促进管理人员、青年干部能力提升。一场店长座谈会，在日常经营管理中，各商场品类不定期组织召开店长会，但未形成长效机制。本届“双创”，公司要求各品类负责人须以“周”为单位，召开品类店长座谈会，不仅要做好一周的经营分析和工作总结，与品牌店长深入交流，碰撞思想，及时发现问题和不足，谋划好下一步工作，同时还以强化业务技能和实操实效为导向，在座谈会上邀请优秀店长对销售技巧、服务案例、营销活动、会员维护等进行分享互动、学习借鉴。公司5位领导班子成员，“双创”期间下沉一线，每周轮流参加不同品类的店长会。在会上给予工作指导和士气鼓舞，同时对各品类负责人组织召开店长会的综合能力和业务水平进行评价与考核，有效实现店长会的高质高效和务实严谨。

接下来，公司还将组织开展“一次情景模拟”的业务技能考核。通过“培训指导能力”的打造，商场管理团队和90后青年综合素质与业务能力有了质的飞跃，并以传帮带促进品牌店长进一步强化“三个能力”建设，增强企业核心竞争力，为黄山百大在市场竞争的浪潮中继续保持稳步发展奠定坚实的基础。