发布日期:【2025-02-13】
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2025年2月11日,集团公司党委副书记、总经理张同祥主持召开合肥赏金国际百货“元旦·春节”双节市场分析会,集团领导班子成员,在肥百货企业主要负责人,集团采配、营运中心相关人员参加现场会议,异地各百货店负责人、经营管理团队参加视频会议。
会上,鼓楼金座、赏金国际、商业大厦等8家企业及集团采配中心,围绕双节40天百货经营情况、存在问题、一季度经营目标举措等方面进行全面汇报。
张同祥听取汇报后指出,在当前市场经营环境下,双节40天各百货店围绕“跨年家宴、年货市集、团圆家宴、以旧换新”四大消费场景打造跨年经济、年货经济,尤其鼓楼金座、赏金国际、淮南百大、广德百大等门店开展了一系列富有成效的营销创新活动,取得了可圈可点的经营业绩,非常难能可贵。
针对百货业态整体销售形势和面临的挑战,围绕下一步重点工作,张同祥强调:
一要明确目标任务,强化利润导向。
各成员企业要明确目标,坚定信心,压实责任,强化经营质量,以经营利润为导向,稳定毛利率,全力抓好销售、营收,全力以赴挖潜增效、开源节流。围绕服饰换季、情人节、三八节等抓好营销促增长,确保一季度实现“开门红”“开门稳”。
二要以消费者需求变化为核心,深度谋划“一店一策”。
强化功能配套,以商务部《零售业创新提升工程实施方案》为指导,各门店一季度要制定务实可行的具体落实方案,尽快推动“一店一策”落地见效;强化服务功能,丰富业态组合,做强做大与定位相符的重点品类、核心品牌,吸引和留住关键重点客户。强化商品力,结合企业经营实际,了解消费者购物需求,推动更多有质效的品牌更新,聚焦“首”字品牌,发展首店、首展、首秀等首发经济和“年轻力”时尚品牌培育。
三要强化服务创新,打造服务特色。
各门店要以“双创”活动为抓手,结合企业实际进行服务创新,关注服务细节,出台实实在在的服务举措,打造顾客可感知的、可共情的服务,树立有诚意的服务理念,提升整体服务品质;在科学预算管理设施经费的基础上,提升服务设施品质,强化服务质效。
四要强化经营模式创新,推进深度联营。
全力推进深度联营和品牌引进,着力甄选具有“质价比”的业绩品牌,加大门店试点,发挥经营优势,建立运营团队,实现与品牌方深度联营合作;加强源头供应链建设,推动百货业态供应链向源头延伸,推动商品经营管理权向门店倾斜,逐步形成自主可控的供应链体系。
五要强化各类政策争取,发挥资源优势。
结合各地提振消费专项行动,加强与地方政府沟通、协调,全力争取区、市各级政府消费券,促进销售提升;充分利用好品牌、平台资源优势,加强与厂家、平台、银行等沟通,全力争取更多资源支持。
六要响应国企改革要求,激发队伍活力。
面对当前百货人员结构存在的年龄偏大、管理人员偏多、一线骨干偏少等问题,切实推行管理人员能上能下不胜任退出机制,推动形成多劳多得、争先创优、有为才有位的浓厚竞争氛围;完善考核管理体系,突出实绩、以成效论高低,紧密贴合发展需求,激发团队活力与创造力。
七要强化底线思维,确保安全稳定。
深刻认识到安全工作的重要性,把顾客的人身安全放在第一位,加强风险研判,紧盯重点时段、重点领域,深入细致地做好安全隐患的排查与整改,防患于未然。