在激烈的市场竞争下，不仅需要让商品升级，同时也要让消费者体验感升级，才能脱颖而出。铜陵百大一直秉承“以服务为宗旨、以顾客为中心”的经营理念，努力打造铜陵百大金鼎服务品牌。随着服务意识升级，为消费者提供增值服务，给消费者提供舒缓购物倦意、能量补给的“心悦能量补给站”应运而生。

在节假日、内购会、家宴等重大营销活动中，心悦“能量补给站”都会来到商场一线为消费者服务。从活动内容策划到食材物料采买，从手工制作健康食物到现场派送给消费者，都倾入了小站人员的巧心思。纯手工制作的柠檬茶、蛋挞、双皮奶、红糖冰粉、西米露等绿色健康饮品、糕点，让顾客感受到家一般的温暖服务，让消费者享受购物新体检。

百大的顾客在百大“心悦能量补给站”不仅能感受到贴心周到的服务，还能感受到小站人员“满满的正能量”。那是一个热闹的傍晚，一位孕妇来到“能量补给站”，她看上去特别辛苦、不舒服，于是小站人员赶忙给她拿来了板凳和靠垫，扶她坐到通风的地方，并给她一杯柠檬水，让她能好好地坐下来休息，缓解了她不舒服的症状。与她交谈中，小站人员了解到她是一人出行，于是联系她的家人来接她，耐心地陪伴她直到她的家人赶来。小站人员的服务让她和她的家人们感觉太贴心了，他们深切的表示感谢：“感谢你们，你们的服务太周到了！”

心悦“能量补给站”是我们创新服务的源泉、是消费者购物的驿站，贴心的特色服务、舒适的购物体验，不仅诠释了百大服务的内涵，也彰显百大人满满的正能量。